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고객이 보험 해지를 물어볼 때, 설계사는 어디까지 답해야 할까요?
고객이 보험금 압류나 계약 해지를 문의할 때 설계사가 보험상품 설명과 별도의 법률문제를 구분하고 상담 기록을 남기는 방법을 정리합니다.
Aug 31, 2026
보험·손해배상 (보험금 미지급, 손해배상 청구 등)암보험·진단보험금보험 불완전판매·설계사
갑상선암이 림프절로 전이됐는데 보험금은 20%만? 원발부위 약관과 설명의무
갑상선암이 림프절로 전이됐는데 보험사가 소액암 보험금만 지급했다면 원발부위 약관과 가입 당시 설명 여부를 확인해야 합니다. 대법원 판단과 필요한 자료를 설명합니다.